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Responsable de projet design de service et programmation de lieux à forte dimension d'utilité sociale et responsable du mandat marketing et commercialisation (F/H)

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PALANCA
Responsable / Chef(fe) de projet

L'ENTREPRISE

La SCOP Palanca accompagne depuis 10 ans l'évolution des territoires et de leurs acteurs structurants
(collectivités, acteurs de l'immobilier et de l’aménagement, acteurs de l’ESS). Notre mission est de
contribuer à l’amélioration des impacts sociaux et environnementaux positifs de leurs projets
urbains, bâtis et serviciels, dans une approche systémique, et dans une posture opérationnelle
d’Assistance à Maîtrise d’ouvrage et de Conseil en Innovation Sociale. Nous sommes basés à Toulouse
et intervenons principalement dans le grand sud ouest.
Concrètement, Palanca assure les activités suivantes :

Concertation

  • Elaboration des stratégies et méthodes de concertation et de mobilisation des parties prenantes
  • Animation des dispositifs

Programmation de lieux et de services

  • Diagnostics territoriaux et sectoriels,
  • Etudes d’opportunité et de faisabilité,
  • Programmation de lieux et de services publics, privés ou mixtes,
  • Modélisations économiques, juridiques et financières, de projets immobiliers et d’exploitations

Soutien à la structuration

  • Stratégie d’impact
  • Accompagnement au lancement et au déploiement des projets, facilitation des dynamiques collectives (tiers lieux…)
  • Élaboration de référentiels d’évaluation et mesure d'impact.

Dans une dynamique entrepreneuriale, Palanca a par le passé co-fondé plusieurs projets d'entrepreneuriat social, comme la conciergerie de quartier Allo Bernard (SCIC). le tiers-lieu des Halles de la Cartoucherie à Toulouse (13 500 m² d’espaces hybrides socio culturels, food et coworking, 30 M€ d’investissement), le café associatif l’Escabel (150m², restaurant, bar et espace de vie social au coeur du quartier populaire d’Arnaud bernard). Palanca fait également partie d’un écosystème plus large d’acteurs de la transition en Occitanie comme la foncière solidaire Bellevilles, les structures d’exploitation des halles de la cartoucherie (cosmopolis, festa) et pour lesquels elle travaille
régulièrement. La SCOP est également en lien avec de nombreux acteurs spécialistes venant compléter son offre de service.
Palanca compte aujourd’hui 7 salariés (dont 3 associés de la SCOP), venant d’horizons divers (entreprenariat, impact, architecture, design, programmation, sciences sociales..), et réalise depuis 3 ans 400 K€ de CA

LES MISSIONS

Sur quels projets vas-tu travailler ? 

Missions de production
Tu travailleras en interaction avec nos clients des secteurs de l’utilité sociale (associations, coopératives, collectivités), et ceux de l’immobilier et de l’aménagement urbain (collectivités, foncière, aménageurs, bailleurs sociaux, promoteurs). Que ce soit à l'échelle de ZAC ou de projets urbains, de projets de Tiers-lieux ou d’opérations immobilières hybrides (commerce, logement, activités…), nos clients nous sollicitent pour intégrer au coeur de leur projet :
- les futurs usagers, les voisins, et les acteurs locaux (commerçants, acteurs de l’ESS…)
- les enjeux de la transition sociale et environnementale, les besoins du quartier et du territoire.
tout en intégrant les contraintes techniques, économique et financières, mais aussi les enjeux de gouvernance liés à leur projet
Nous les accompagnons dès la phase d’étude (programmation, conception), pendant les travaux et dans la phase d’exploitation des lieux.
Leurs besoins peuvent être larges : réaliser des études de faisabilité, co-construire le programme d’un lieu, créer des dynamiques collectives, être en prise avec les solutions innovantes de la transition, dimensionner ces solutions immobilières et/ou servicielles (modèles économique, juridique, financier, organisationnel), et les intégrer de manière opérationnelle... Et parfois tout à la fois. Tu piloteras en autonomie l’intervention de Palanca sur ces projets, en lien direct avec le client et avec le soutien du reste de l’équipe (sur les volets concertation, diagnostic territorial, évaluation
d’impact, montage immobilier notamment..) et de nos partenaires experts.
Au contact de promoteurs, foncières, institutions ou autres experts de l’aménagement et du développement territorial ou encore d’un domaine spécifique de la transition (mobilité, energie, psychologie, inclusion..), Palanca est garante d’une vision globale de la “chaîne de l'impact” autrement dit des externalités positives et négatives des projets sur les parties prenantes et les notions d’utilité sociale et d’empreinte écologique - dans les secteurs de l’entrepreneuriat,
du développement territorial et de l’aménagement urbain.
Nous intervenons en synergie forte avec l’ensemble des ces acteurs partenaires ou clients, sur les
volets concertation, diagnostic territorial, évaluation d’impact, ou encore montage immobilier...
Notre objectif est d'apporter des solutions aux enjeux sociaux et environnementaux que portent/rencontrent les projets que nous accompagnons ; nous intervenons donc dans une posture pragmatique en intégrant systématiquement les enjeux économiques et financiers de nos clients et de leurs bénéficiaires. Par exemple, notre accompagnement sur les projets immobiliers constitue une dépense en ingénierie qui se retrouve in fine dans les loyers des locataires ou le prix de vente du bien, qu’il s’agit de limiter pour conserver leur accessibilité. Notre souci de l’efficacité est une condition
essentielle de réussite et d’acceptabilité de nos interventions.


Mandat commercialisation
Palanca est une petite structure de 7 personnes, en SCOP, dont les salariés se répartissent les missions collectives, en dehors de la production (gérance, organisation de la production, marketing & commercial, vie collective..). Nous recherchons, au travers de ce recrutement, à renouveler le portage du mandat “Marketing & Commercialisation” qui vise à assurer le développement des ventes de prestations du bureau d’étude : communication, identification des opportunités, réponse aux appels d’offre souvent en lien avec des partenaires, appui aux collègues dans leur propre prospection directe, représentation. D’ici 1 à 2 ans, le mandat de gérance pourra également être transmis et assemblé à cette fonction commerciale.

Missions

  • Programmation d’un lieu ou d’un quartier dans le sens de l'intérêt général tout en maîtrisant les contraintes techniques, économiques, urbaines, architecturales du secteur de l’immobilier et de l’urbanisme, mais également les besoins des usagers futurs (résidents, acteurs économiques…), en lien avec des acteurs spécialistes si besoin (maitrise d’ouvrage immobilière, architectes, experts, partenaires programmistes..)
  • Accompagnement au montage d’opérations complexes (AMO) : tiers lieu, lieux hybrides, lieux publics mutualisés, programmations innovantes en lien avec la transition… exemple : conciergerie, café associatifs, restaurant solidaire, CHU/CHRS, auberge de jeunesse, maisons de santé, lieu de l’économie circulaires, services de mobilité ou de gestion de déchets, centre socio culturel, en interface avec des investisseurs, monteurs d’opérations immobilières (foncières, promoteurs), aménageur, services de collectivité, porteurs de projets/exploitants et experts de chaque domaine

○ Conduite de projet
○ Mise en réseau, mobilisation et animation de projets multi parties prenantes (citoyens,
associatifs, institutionnels, privés.
○ Réalisation d’esquisses de bilan immobilier & comptes prévisionnels d’exploitation
○ Structuration juridique (immobilier et exploitations)
○ montage de demande de subvention
○ Commercialisation des lieux via AMI, mise en réseau, prospection directe..

  • Modélisation opérationnelle, organisationnelle, économique, financière et juridique et accompagnement à la structuration de projets et de services tout en maîtrisant les outils et la posture d’animation de projet auprès d’acteurs variés (stratégie d’impact, business model et plan d’affaire, financements, analyse de marchés, modèles de gouvernance..)
  • Analyse de territoire, études d’opportunité et faisabilité sur des critères socio, environnementaux, économiques et urbains dans le but d’identifier les enjeux clés du projet du point de vue de l'intérêt général et du maître d’ouvrage (analyse documentaire, Benchmark, veille, identification et qualification des acteurs locaux structurants, interviews, pilotage de programme de concertation, d’études de marché, étude d’impact à réaliser au sein de Palanca ou via des partenaires..)
  • Commercialisation auprès de clients publics et privés, dans le cadre de réponses à des consultations publics ou demande en gré à gré, sur le grand sud ouest. Représentation de la SCOP Palanca et de ses partenaires, présence dans les réseaux. Transmission de ses savoir faires et savoir être en vue de constituer des communs partageables dans le cadre de formation ou partenariats.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Expériences variées (10 ans) dans des domaines comme le développement territorial, les sciences politiques, les sciences sociales, l’ingénierie, l’immobilier, l'entrepreneuriat social, la programmation (...) en lien avec les missions présentées.
  • Volonté de s’inscrire dans une dynamique collective au sein de la SCOP Palanca
  • Tu maîtrises les codes et les outils de l’entrepreneuriat social ainsi que de l’immobilier et de l’urbanisme (programmation, exploitation de lieux, montage immobilier..), tu connais le monde des collectivités et des administrations, de l’ESS et de l’économie à impact, de l’action socio-culturelle, de l’entrepreneuriat, du commerce, de la participation citoyenne : tu sais lire leurs enjeux, tu connais leurs parties prenantes et leur rôle dans les projets. Tu es à l’aise dans la relation avec ces personnes, et donc capable de tisser des liens entre des acteurs disparates du territoire, aux cultures diverses et parfois antagonistes.
  • Organisé.e, consciencieux.se, tu sais piloter un projet complexe en autonomie, tu sais mobiliser et organiser la contribution de tes collègues et d’experts extérieurs.
  • Tu sais rassembler des compétences diverses, écouter les enjeux de chacun. Grâce à ton expérience, tes réflexions et tes convictions personnelles, tu connais les leviers du changement pour agir dans le sens de la transition, tu es facilitateur et tu aimes rester à cette place.
  • Tu détiens par ailleurs une capacité à entreprendre (tu l’as peut être déjà fait), tu es créatif.ive, tu sais faire preuve d'ingéniosité, tu es autonome et doté.e d’esprit d’initiative, tu sais mobiliser et rassembler.

MODALITÉS DE RECRUTEMENT

  • Rémunération : entre 34 et 38 K€ brut annuel. Évolution possible (ex 4/5e avec maintien de salaire) si développement global de l’activité.
  •  SCOP : intéressement au résultat, possibilité de devenir associé
  • Avantages : Tickets restaurant, mutuel, forfait téléphonique, vélo, transport en commun…
  • Statut :  cadre, temps partiel possible
  • Télétravail & Présentiel au centre ville de Toulouse, déplacements ponctuels, principalement grand sud ouest, parfois France

Le poste t'intéresse ?
Envoie nous ta candidature avant le 25/10/22 18h par mail à l'adresse contact@palanca.fr
Des entretiens auront lieu en novembre, pour une prise de poste en suivant